Notre diagnostic

Les individus, comme l’organisation, peuvent être exposés à des risques psychosociaux, mais ils peuvent aussi en générer. Et comme ils peuvent en générer, ils peuvent aussi disposer naturellement des ressources pour y faire face ou les prévenir.

Il s’agit donc de définir les niveaux de contraintes et de ressources en :

• Exigences du travail
• Exigences émotionnelles
• Conflits de valeur
• Latitudes décisionnelles
• Rapports sociaux et relations de travail
• Sécurité socio-économique

Après validation de notre démarche et des questionnaires par le CHSCT, nous pourrons mesurer les degrés d’exposition et de résorption de RPS par individu, par service tout en garantissant la confidentialité et l’anonymat des informations.

Par résorption, nous entendons la capacité à prévenir les risques pour soi et pour les autres (pour faire simple : être destressant). En négatif, c’est la capacité à générer un risque pour soi et pour les autres (être stressant).

Cette approche est d’abord collective (agit sur l’organisation). Nous saurons ainsi quels sont les secteurs :

• plus ou moins exposés,
• plus ou moins résorbant,
• sur quels sujets (20 catégories analysées),
  et de quelle manière (entretiens semi-directifs).

Nous pourrons ainsi adapter les réponses à la nature exacte de l’origine des défaillances constatées (organisation, management, psychologie), remplir le DU, définir les ‘bonnes pratiques managériales’ et en favoriser la diffusion.